Airbnb: как да наемете апартамент? Личен опит на собственика - 2021

Pin
Send
Share
Send

Автор: Игор

Казвам се Игор и отдаването под наем на апартамент чрез Airbnb е начинът ми да печеля допълнителни пари вече една година. Да, може да бъде стресиращо, но лоялно и интересно.
Ще ви кажа как започнах да използвам услугата - и как да ви стартирам; какво си струва да знаете и наблюдавате и как chak-chak може да ви спаси от лоши отзиви.

От редактора. Игор е мой приятел и автор на този страхотен Airbnb материал за домакини. Но аз допълних няколко раздела със свои коментари. Често резервирам нещо на Airbnb като гост.

Какво е Airbnb?

Ще обясня със собствените си думи.
Airbnb е онлайн услуга обединяващи туриститърси жилище:

  • по-евтино от хотел за страхотни пари,
  • по-удобен и оборудван от хотел с мини хладилник,
  • по-автентичен и атмосферен от безлична стая в Хилтън,

и обикновени хора навсякъде по светакоито притежават точно това жилище и не са против да печелят пари от него.

Тоест, аз, Игор с апартамент в Казан, създавам реклама на Airbnb и след няколко кликвания пътник от Бразилия ще резервира двустайния ми апартамент. Или москвич, който се е отбил в града през уикенда.
А аз, Игор от Казан, летя до САЩ и използвам Airbnb, за да намеря стая в градска къща с местен жител на Ню Йорк.

Е, за да разберете мащаба, ето няколко факта: в услугата са регистрирани почти 3 000 000 собственици! И всеки месец се присъединяват още 14 хиляди. Освен това резервациите на авиокомпании се приемат като потвърждение за настаняване за виза (Шенген, например).

Накратко, Airbnb е глобален наем, който не се възпрепятства от границите на страната. 10 пъти по-безопасно от наемането на апартамент под наем на някои Авито. Но е и няколко пъти по-отговорна.

Как реших да бъда домакин?

Как ми хрумна да стана домакин на Airbnb?
* собственик - този, който наема апартамента; гост е този, който, хмм, е на посещение :)

През 2018 г. Казан беше домакин на Световната купа на ФИФА и, разбира се, голям брой туристи от различни страни. Няколко месеца преди това събитие, приятел ми каза, че неговите познати на airbnb са поставили ценови етикет за юни-юли от 20 000 рубли на ден и ВЕЧЕ няма свободни дати.

И тогава очите ми светнаха с долари като тези на Скрудж МакДък - време е да печеля пари! Двустайният ми апартамент се намира на 20 минути пеша от стадиона. Няма по-добро място за спиране преди мач. Същата вечер измислих къде да се изнеса за известно време, регистрирах се в сайта, направих снимки и изпратих молба за модерация. На следващия ден обявата ми беше публикувана.

Цената на нощувка беше определена на 15 000 рубли, максимум 4 гости. Руснак не би платил толкова, но чужденците биха платили. Така че първите няколко брони дойдоха от емиратите, французите и мексиканците. От тях спечелих 85 000 рубли за по-малко от седмица.

След първенството сложих съобщение за спиране. Но от време на време подновявам по големи празници - Нова година или май, когато мога да освободя къщата. Цената беше понижена до 4000 рубли на вечер, сега сънародниците също се движат 🙂

От редактора. За мнозина отдаването под наем на апартамент е като бизнес. От 20+ домакини на Airbnb, при които отседнах, само веднъж срещнах баба от Сан Франциско, която отдаваше спалнята си на туристите, просто защото й беше скучно да живее сама.

Как да наема апартамент чрез Airbnb?

През пролетта посетихме родината на Airbnb в Сан Франциско 🙂
И разбира се остана в къщата

Жилището под наем чрез услугата се извършва съгласно елементарни и супер ясни инструкции. Документите изискват паспорт и снимки на апартамента.

За целта следвайте връзката за покана към Airbnb >> и започнете да работите с мишката и клавиатурата. Тогава има две възможности:

  • Вече сте създали профил в Airbnb като гост и затова кликнете червен бутон "Вход",
  • Вие сте напълно начинаещ и кликнете "Регистрирам"... Вече има избор чрез Facebook, поща на Google или друга поща. Име, фамилия, парола - готово, акаунтът ви е създаден.

Тук трябва да спомена предимствата на Airbnb, който ме подкупи (и те ще изяснят нещо).

+ Регистрацията и поставянето на реклама (реклама) са безплатни.

+ Модерацията е бърза. Отне ми един ден.

+ Забелязали ли сте горните фрази „баба се отказва от спалнята си“, „наемам, когато искам“?

Airbnb е преди всичко ЗА ВАС И ВАШИТЕ ПРАВИЛА.
Можете да наемете целия апартамент; можете да имате спалня и да споделите зала / кухня / баня с гост; можете да имате и диван до леглото си.

Лодка, преустроена в жилище, въздушен матрак - ако условията са човешки и явно изпълняват функцията на жилищна площ, заявлението ще бъде одобрено. И ще има гости.

Вие сами избирате датите, отворени за резервация. Всеки ден с три до шест месеца напред или изключително в събота и неделя. Или може би веднъж годишно в продължение на 2 седмици, когато ваканцията падне?

Можете свободно да определяте правилата: например, не вдигайте шум след 21:00, не носете обувки. Въведете депозит в случай на повреда на имуществото.

От редактора. Най-странното правило на господаря в моя опит беше забраната да се отваря една врата в коридора, без обяснение. Това се наказва с глоба $ 50 O_o

+ Кой се нуждае от вашето студио извън центъра? Повярвайте ми, ако е Москва или Санкт Петербург, ще се появят наемателите. Малко по-трудно е в регионите, Казан или Нижни Новгород, но в празнични и летни почивни дни се осигурява голямо търсене.

От редактора. Между другото, около 800 хиляди резервации се правят на Airbnb на ден. А собствениците са само 3 милиона. В Русия услугата също е популярна и дори в Иркутск има повече от 300 домакини, които изграждат бизнес върху дневния наем на апартаменти на Airbnb 🙂

Колко струва наемането на апартамент?

Как Airbnb печели пари? Компанията взема 3% от цената, която сте определили на вечер.

"И колко да взема?" Тук всичко е съвсем просто, но има някои тънкости.

Airbnb ви позволява да зададете желаната цена. Най-малко 5000 рубли на вечер в едностаен апартамент в Люберци. Но зависи от това дали вашето предложение ще бъде избрано. Следователно има функция "интелигентни цени"когато Airbnb съветва разходите въз основа на определени критерии.

Моят опит.
Аз самият, с помощта на самолетна карта, където са посочени цените на други апартаменти, изчислих средната цена за моето местоположение и го настроих. Удари добре

Но имам жилище в нова къща с интериор и детайли. Вижда се, че тук живее човек, а не „хижа за печелене на тесто“. Съответно цената може да бъде леко надценена. Освен това отсява не съвсем адекватни хора. Е, тези, които очакват шик-блясък-красота за 500 рубли на ден.

Други нюанси.
Това ми харесва в Airbnb гъвкав ценови календар... Тоест, можете да посочите 1500 рубли от понеделник до петък и 2000 рубли в събота-неделя или празници.

Освен това, за повече привлекателност, можете да влезете отстъпка за резервация по-дълго от седмица (7-10%) или месец (до 30% тук).

И допълнителни таксиосвен основните разходи. Например, общ такса за почистване - независимо дали се обаждате на почистването или го правите сами. Видях, че излагат от 500 до 1000 рубли, или въобще не таксуват, като мен. Или допълнителна такса гост: основната сума е определена за 2 гости (много пътуват в този състав), но ако апартаментът побира четирима, тогава за всеки "над нормата" можете да хвърлите n-та сто рубли - обикновено 200-300 рубли.

От редактора. Можете да надцените или да занижите цената. Останахме в Сан Диего за $ 45 / нощувка, със средна цена в града от $ 85. Не знам защо домакинята се е занимавала с такава благотворителност. Тя може да е бивш каучсърфър, който иска да наеме дома си на Airbnb 🙂

Изисквания към лизингодателя

Airbnb не поставя строги изисквания към собственика - „преминавате, но не го правите“. С изключение на доказателство за самоличност с документ и снимка и нормални условия в рекламираното жилище.

Има по-скоро неизказан списък. Не всички ще попаднат под точките, макар и само защото:

  • Собственикът трябва да е адекватен.А също и да знаете какво е гостоприемството и как чистотата мирише и изглежда. И никакви нагласи в духа на „Не предавам на студенти / самотни мъже / млади двойки“.
  • Airbnb дойде от запад. Това означава, че няма дискриминация и тормоз - основното му мото. Сериозно, домакинът НЕ може да откаже резервация, защото гостът е чужденец / черен / китайски / гей.
  • По-точно може би. Но ако кандидатурите се отхвърлят често и без основни причини, акаунтът ще се гледа отгоре. И евентуално ще блокират.
  • Още по-голям грях е анулирането на резервацията от домакина. Тоест, когато всичко се потвърди, а туристите с нетърпение очакват пътуването, а вие им кажете след седмица - „о, извинете, не исках да наемам нещо“. Обикновено ще бъдете глобявани по този начин, вижте раздела по-долу за подробности.
  • Разрешено е да поставите филтър за гости от „същия пол с мен“ само ако наемете стая или място. Няма да работи с апартамент.
  • Airbnb не работи в Крим, Сирия, Северна Корея и Иран.

Е, има няколко „трябва“ според мнението на начинаещи, които всъщност не са:

1) Не е нужно да оборудвате дома си по начин, удобен за гостите. Пребоядисване на стените в бежово, закупуване на съдомиялна машина, премахване на зимното палто от погледа. В крайна сметка това е вашата територия и вие я споделяте с външни лица (но всичко е в рамките на разумното!).

2) Не се изисква да се срещате лично с гости. Има куп опции от комбинирана ключалка до „ключове от съседите“. Но винаги е приятно 🙂

От редактора. Не видяхме домакинята в Париж. Според инструкциите взех ключовете от кафенето отсреща - от конкретна бариста с кодова дума.

Как да общуваме с гостите?

Приятелски и навреме. Основното правило е винаги да бъдете във връзка. Много е важно.

След потвърждаване на резервацията вашият телефонен номер ще бъде на разположение на наемателя. Можете да продължите да комуникирате чрез съобщения на Airbnb, можете да отидете на WhatsApp / Telegram.

Съвети за домакините от моята практика:

  • Уведомете незабавно дали ще се срещнете при чекирането.
  • Ако гостите са трима и осигурите голямо легло и сгъваемо легло, попитайте дали някой от тях се чувства удобно да спи заедно (ох, ако само сте знаели колко невнимателно четат рекламите ...).
  • Пригответе се за въпроса "къде можете да отидете?" Обяснявам с думи, някой пише брифинг за добре дошли.
  • Оставете малко вкусно. Имам го чак-чак. Гостите обичат това и ако се появят някакви недостатъци, те ще бъдат по-снизходителни към тях.
  • Повторете си, че във всеки човек има нещо добро. Небрежни и груби гости, които ви обвиняват за грешките им, се случват, но повечето са учтиви и адекватни. Някои оставят след себе си перфектен ред и чистота.

От редактора. Потвърждавам, че моето лично правило с Airbnb е да мия чиниите, да хвърлям кърпи и спално бельо в пералнята (или да ги слагам на купчина), да изнасям боклука при излизане.

Отзиви на туристи на Airbnb

Защо е стресиращо да отдавате под наем на Airbnb? Винаги е необходимо да се поддържа декларираното ниво. Иначе - здравей, негативни отзиви и падаща "популярност".

Всеки гост има право да остави оценка и отговор във вашата реклама след престой. И те са един от определящите фактори за следващите наематели.

Преглед не може да бъде изтрито или редактирайте, дори ако е измислено и измамно. Но услугата е за обективност, така че собственикът може да отговори на нея и да обясни какво не е наред, или да се извини, за да изглади негативното впечатление. И наистина поправете надвишението в бъдеще. Има и рецензии на домакините на госта в Airbnb. Можете да излеете недоволството в неговия / нейния профил.

Честно казано получих отрицателен коментар. Не е достатъчно чист. В работата с другите - след като забравих да оставя тоалетна хартия - споменатият чак-чак помогна :)

Ами ако няма отзиви? Как да търсите първите клиенти под наем? Изчакайте. Airbnb има свой собствен алгоритъм за показване и ако апартаментът ви не е резервиран по никакъв начин, той ще ви посъветва какво да поправите.

От редактора. Като гост казвам, отзивите и звездите са от първостепенно значение. Ако и аз сам видя 4 точки от 5 за чистота и такива коментари, ще мина. Но в същото време ще дам шанс на начинаещ без никаква обратна връзка, ако всичко отговаря на снимките.

Създайте списък под наем на Airbnb

Как да наемете апартамент? Нека да пристъпим към действие.
Отидете на Airbnb. И ... правим точно това, което посочва сайтът. Няма конкретни нюанси, но Airbnb предлага доста точки за попълване, включително:

  • Избор на типа жилище - апартамент или къща, изцяло или място в стая.
  • Капацитет и всички точки на жилището - от броя на леглата и баните до адреса и изброяването на удобства, като Wi-Fi, шампоан, ютия.
  • Вашата история за вашето пространство - опишете подробно какво е това, какво е на разположение. ДЕКЛАРИРАЙТЕ С ГЛАВНИ БУКВИ, ако наемате стая или място, а не цял апартамент. Споменете колко е до центъра, каква е площта и т.н.
  • Снимки - обръщайте голямо внимание на красивите и информативни интериорни снимки.
  • Име на вашата реклама - оригиналността се насърчава.
  • Потвърждение на вашата снимка и телефонен номер - ако не е направено преди.

След това изберете изискванията за гостите - например проверка на самоличността или скриване на реклами от начинаещи в сайта; дефинирайте правилата - не пушете / не вдигайте шум; създайте календар - кога, за колко време, имате ли нужда от почивка между резервациите, за да се подготвите; и задайте цената за нощувка.

Като цяло всичко е последователно и ясно. Позволете ми да изброя какво ме притеснява в процеса:

✓ Регистрацията и хостингът са безплатни на Airbnb - за домакините не е нужно нито стотинка да влязат.

✓ На точния адрес - спокойно, той ще бъде видим само за тези, които са резервирали настаняване. На всички останали е показан кръг на картата, показващ грубо района.

✓ Чрез снимки - можете да качите свои собствени или да поръчате платената опция на проф. фотограф от Airbnb. Направих всичко сам.

✓ След създаването рекламата се публикува в общия канал след ≈6 часа.

✓ Съобщението може да бъде на всеки език. Най-вероятно ще пишете на руски. Което обаче няма да ви спести от приложения от чужденци (за тях има магически бутон „превод“). Ако сте уплашени от чужди хора, прочетете раздела "Изисквания към наемодателя".

✓ И обратното, ако смятате основната си „аудитория“ както за туристи от други държави, така и за вашата, дублирайте рекламата както на английски, така и на руски.

✓ Не се изисква да се занимавате с регистрация на чуждестранни граждани.

Как се извършва резервацията и плащането?

Отговори на възможните и немислими въпроси на домакина могат да бъдат намерени в Помощния център (поддръжка) на уебсайта на Airbnb. Има и тематичен форум за домакините - той все още е на английски, но има много полезни и поучителни неща (за това какви са гостите).
Тук ще разгледам най-важните моменти.

Резервации.
Как се прави резервацията? При условие, че сте дали:

1) По заявка. Иван хареса апартамента ви → Иван ви изпраща заявка за резервация → Получавате известие → Изпратете 24 часа за отговор → Разглеждате профила на Иван, информация за себе си, отзиви за снимки, харесвате всичко → За пореден път сте убедени, че заявените дати са безплатни → Одобрявате Иван и му изпращате „здравей“ → Парите са замразени на картата на Иван и двамата очаквате с нетърпение да се настаните (той е за нови емоции, а вие за плащане :).

Алтернативен резултат. → ... информация за себе си - фотоотзиви, НЕ харесвате нещо (например лоша оценка) / ИЛИ разбирате, че датите не са налични (забравихте да поправите календара) → Отхвърляте Иван, обяснявайки защо. Съветвам ви да не се увличате с намаляващи приложения, веднъж или два пъти това няма да повлияе на рекламните импресии, но по-често и повече - да.

2) Незабавно потвърждение. Иван харесва вашия апартамент → Иван изпраща заявка за резервация → Той се потвърждава веднага. Всичко.

Всъщност това е чудесен вариант, ако планирате да направите бизнес от апартамент, а датите са отворени за всеки месец без ограничения. Тази опция не ме устройва, но я наемам само по празници. Освен това все още трябва първо да разгледам историята на профила на госта.

От редактора. Когато бъдат отхвърлени, това е тъжно 🙁 Въпреки че това се случи само веднъж в 23 приложения.Собственикът отговори честно - някой поиска повече нощи, което се оказа по-изгодно за него.

Плащане. Или плащане с Airbnb.

  • ВСИЧКИ ПЛАЩАНИЯ ПРЕХОДЯТ САМО ЧРЕЗ AIRBNB.
  • Колко Airbnb таксува хостове? 3% от общия брой.
  • Гостът може да плати с кредитна карта и paypal. Парите са замразени върху тях, когато резервацията е потвърдена.
  • На разположение на домакина са банкова сметка и paypal. Плащането е по-удобно за Русия на обикновена банкова карта (той е свързан с акаунт).
  • По-изгодно е да получавате плащания в рубли и към сметката в рублата. Валутата на плащане съответства на валутата в рекламата Ви.
  • Плащанията към хостовете се превеждат 24 часа след настаняването... А срокът на кредитиране зависи от начина на плащане. Ако е уикенд, тогава парите ще дойдат, когато празниците свършат.

От редактора. В апартамент в Тел Авив солено парче мазилка падна от тавана. Домакинът реши да компенсира щетите с пари. Но не лично, а чрез Airbnb собствениците имат достъп до такава функция за връщане.

Анулации.

Можете да анулирате резервацията си след потвърждение. С глоба. Смърт / болест / и т.н. отговарят на условията за безплатни изключения.

  • $ 50 при анулиране 7 дни или повече преди пристигане.
  • $ 100, ако е по-малко от 7 дни.

Но Airbnb може да се смили, ако успешно сте хоствали гости 10 пъти подред. Санкцията се приспада от плащането за следните наематели.

Анулирането на резервацията води до и автоматично извикване в рекламата Ви: „Този ​​собственик е анулиран ... след толкова дни.“
Каквато и да е причината, датите ще останат затворени за други гости. Три или повече анулирания? Премахнете този негодник!

Различни правила за незабавни защитници. Те не изучават госта преди това, което означава, че условията са по-слаби. Допускат се три анулирания годишно без неустойка.

От какво друго можете да печелите пари?

Ние самите не организирахме впечатленията,
но ги опита няколко пъти по време на пътуване

  • Относно организацията на опита на Airbnb - да организираме нещо като екскурзии и дейности за туристите. Накратко, забавлявайте ги.
  • Като включите вашия имот в резервацията. Между другото, опитах, но процесът на модериране отне няколко месеца! И той начислява комисионна до 15%. Airbnb предлага по-добри възможности за хостинг.
    Но ако трябва да попълните календара максимално, регистрирайте се както в Airbnb, така и при резервация (5 резервации са достъпни по връзката на последния без 15% комисионна).

Охраната на апартамента

П-е-е-е, нямам инцидент. Въпреки че се страхувах, че нещо няма да бъде откраднато. За първи път взе всичко от къщата. Но тогава стана по-лесно да се свърже и да се скрие само най-ценното. Никой не извади телевизора 🙂 Бях притеснен и от повреди. Може би имам късмет, но хората бяха много адекватни и приятелски настроени.

Как Airbnb защитава собственика?

1) Система за преглед - можете да разгледате акаунта на госта отвътре и отвън.

2) Можете да филтрирате за жителите само с ID или с добри отзиви.

3) Гостите трябва да се съгласят с вашата политика, преди да подадат заявка. И в случай на нарушение, анулирате резервацията без неустойка.

4) Без невалидни или празни банкови карти - считано от деня на резервацията, Airbnb сам държи парите на госта в трюма и ги прехвърля на собственика след регистрацията.

5) Можете да зададете гаранция, ако не се нуждаете от рискове. Той не е замразен на картата на госта и не се дава в брой. Но ще бъде таксувано, ако се свържете с Центъра за разрешаване на проблеми с валидно искане. Познавам хора, които сключват договор с наематели.

6) И дори да не сте въвели депозита, но нещо е било счупено / развалено, остават 2 седмици да пишете в този център Ще започне дебрифинг, съдът на всички Airbnb - и те ще издадат решение дали да глобят небрежния гост или по-лесно самата служба ще компенсира щетите.

7) Между другото, в природата има, като че ли, застраховка за апартаменти от Airbnb. Но някой ми каза, че в Русия не работи. Затова не навлизах в подробности.

Моят съвет към бъдещите собственици - плюсове и минуси

И така, ще обобщя. Въз основа на моята собствена практика за излъчване в 8 приети резервации и лопати на форуми:

  • Сладка първа снимка - важното е основното в рекламата. Той задава визуалния тон и прошепва в ухото на госта „щракни!“ или „да продължим напред“.
  • Инструкции за чекиране дръжте го възможно най-просто, ако не се срещнете лично. Ето как за децата - с обяснение и снимки на вратата, входа и т.н.
  • Наблюдавайте честотата и скоростта на отговорите. Отговорете на всички и приемете / отхвърлете заявките в рамките на 24 часа. Изтеглете приложението Airbnb на телефона си.
  • Не забравяйте за периода между потвърждаването и настаняването на госта - поддържаме връзка... И в процеса на живот също.
  • Чистотата е ключът към успеха. Кратко и информативно.

От редактора. Не съм против жилището или стая с основно „пълнене“ - прозорец, легло и мини гардероб. Но поръчката трябва да е безупречна! Прясно бельо без коса, кърпи, без прах. Само за чистота вече съм готов да дам отличен отзив.

  • Ако предоставите използване на кухнята, оставете сол, черен пипер и слънчогледово олио. За някои това ще изглежда огромен плюс.

От редактора. Как мога. Обичам, когато има такива битови дреболии. Можете да разбъркате и вечерята.

  • Опитвам се да декларирани услуги бяха с високо качество. Включена ли е закуска? В апартамент за 5000+ рубли евтините зърнени култури изглеждат странно (но гевреците и изварата са страхотни). Телевизор с Netflix? Е, тогава Интернет не бива да е безглупост.
  • Не забравяйте да посочите дали трябва да се изкачите по стълби, има ли асансьор.
  • В апартамента има промени? Уведомете бъдещите гости в съобщението и уведомете тези, които предстои да влязат.

От редактора. В Барселона резервирах стая с панорамна гледка към Саграда Фамилия. При пристигането си се възхищавах на затъмнените завеси - работниците обновяваха фасадата на къщата.

  • Всички хора са различни. Не се разочаровайте от общността на Airbnb, ако за 10 добри наематели има 1 от вида „о, извинете, загубих ключовете, но ето отрицателен отзив за това, че не ми помогнах да ги намеря в 3 сутринта.“

Данъци под наем на апартаменти

Тази точка Airbnb предлага да се разбере независимо, цитирам, "в местната администрация". Учтиво намеква, че можете да се регистрирате като самостоятелно зает или индивидуален предприемач 🙂

Повечето руски Airbnb Schnicks не плащат данъци. Банката не предава информация на данъчната служба, докато не пристигне официално искане. Но той може да се интересува, особено ако има много, във валута и постоянно. Накратко, на свой собствен риск и риск - няма универсален отговор.

Възможно ли е да се наеме на Airbnb, ако апартаментът е под ипотека? Премахнете частта "на Airbnb" и я прочетете отново. Разбира се, да. Услугата дори не пита собственика дали сте или не - сублизингът процъфтява само по този начин

Superhost и Airbnb Plus - как да го получим?

Суперхост. Или на руски - суперхост.

За определен период Airbnb ви дава оценки. Те не се показват на потребителите, но въз основа на тях можете да получите статуса на Superhost. Критериите са следните:

  • 10 или повече приети наематели,
  • Отзиви,
  • Степента на отговор е не по-малка от 90%,
  • Без анулации
  • И общата оценка е не по-малка от 4.8.

От редактора. Какво прави? За мен, като гост, нивото на доверие моментално се повишава. И този пич си знае нещата! Ако ценовата зона е подходяща, резервирам точно там.

Airbnb Plus.

Това е секцията, в която се събират всички най-красиви жилища с висококачествен дизайнер и хипстър. Разбира се, те плащат повече за това, а туристите, които са по-богати, го избират.

За да влезете в кастата на AirbnbPlas, трябва да доведете наетото пространство до идеалното: поддържайте един стил, добавете кафеварка, винаги с доставка на капсули / зърно и други „малки неща“. О, и плати $ 149 🙂

Какъв майстор НЕ трябва да бъде?

Раздел от редактора.

Независимо дали управлявате ежедневен бизнес на Airbnb или наемате стая от филантропия, това е ярък пример за КАКЪВ ДОМАЙНЕР НЕ Е НЕОБХОДИМ (и какво се случва с лошите домакини).

Ситуацията, която ми се случи в Москва.

Имаше нужда от наем на апартамент в столицата. Те искаха не обичайното, а от категорията "лукс".
Намерен вариант на Маяковская, 8000 рубли на ден. Отзивите са добри, домакинята е прекрасна.

Настанихме се, хвърлихме нещата си в коридора и се втурнахме по работа. Вечерта опознаваме апартамента по-добре:

  • На печката има дебел слой мазнина,
  • Вана - покрита с плесен и плесен,
  • Подовете са покрити с косми и буци прах
  • За закуска - бисквитки на Марина за 20 рубли, мляко и чаени листа от Red Price от Pyaterochka,
  • Спалното бельо не се пере, а се поръсва с парфюм, все едно ще мине за миризмата на прах ... Спах в дрехите си.

Изненадващо, това не е най-малкото! Дойде, когато в 21 часа домакинята написа: „Дайте ми 300 рубли за всеки“ (резервирахме за трима). И тогава, „Такса за гости, всеки плаща по този начин. Просто изхвърлете парите, без да говорите. "

Наясно сме, че не може да има надценки на ръка и на картата на Airbnb. В 12 през нощта тя се обади и надраска съобщения: „Знам, че си си вкъщи, портиерът те видя.“
Сутринта се обадих на Службата за поддръжка, където ме увериха, че гостът не дължи нищо. Помолиха ме да изхвърля кореспонденцията, за да я подредя с другите „всички плащат така“. В резултат на това акаунтът на собственика беше блокиран.

Заключение.
Airbnb се популяризира чисто чрез препоръки - това е наистина глобална (и глобализираща) услуга.

Но в Airbnb има и функция - да покани домакина. Ако сте чели до този момент, значи мислите здраво 🙂 И така, ето моята покана към вас >> - нека изградим общността заедно!

Pin
Send
Share
Send