Автор: Анастасия
И така, да се върнем към нашата (вече почти постоянна) позиция: плюсовете и минусите на туристическите компании. Този път героят на ревюто е туроператорът Sanmar, който обещава евтини турове.
От какво са доволни клиентите през 2020 г. и вече 2021 г. и имат ли членове на форума оплаквания от компанията? Едно лято се качихме със Sunmar до Гърция за 11 нощи, така че в статията всичко е изложено на рафтовете и допълнено от личен опит от 2018 година.
Какви услуги търсят за всички туроператори наведнъж?
„Защо се нуждаем от всички тях?“ Въпросът е следният: освен Санмар, има още дузина туроператори, предлагащи добри цени за турове. Неудобно е да изберете кой ще има печеливша опция за вашите дати; отнема много време, за да се докопате до туристическата агенция. Затова нашият съвет е да използвате онлайн агрегатори:
- Травелата
- Ниво.Пътуване
- Onlinetours
Те анализират офертите на водещите туроператори и търсят най-интересните. И те предлагат кога да летим по-евтино: успяхме да стигнем до Гърция за двама за 25 000 рубли! Компетентното търсене на турне (какво е това?) - от туроператор Sanmar или друг, наистина помага.
Основните дестинации на Sunmar
Чартърен полет на Sunmar - щастливо място за авариен изход
От февруари 2005 г. бюджетният туроператор Sanmar навлезе успешно на туристическия пазар. Днес компанията има повече от 500 офиса, разпръснати из цяла Русия, а самолетите й излитат от 30+ от нашите градове.
Нека веднага да отбележим: ако сте чували, че Coral Travel и Sunmar са едно и също, тогава ... чухте правилно 🙂 И двамата принадлежат към един холдинг, но са фокусирани върху различни категории туристи - икономика (Sanmar) и все още не лукс, но вече не икономика (Coral).
Санмар намери своята ниша в поп дестинациите сред руснаците:
- Турция
- Тайланд
- Испания
- Гърция
Но той не спря дотук и разнообрази менюто си с по-екзотични съставки като Андора, Доминиканската република, Израел, Индонезия, Мароко, Хърватия и т.н. (е, и къде без родна Русия). И през 2018 г. Sanmar стана един от първите, които започнаха обиколки до Бахрейн и Гамбия >>!
Турове от Санмар
Нашата обиколка за 25 000 рубли до Родос
Можете да спестите повече от вече икономичния Sanmar, като използвате чиповете:
✓ Горещи обиколки
И така, цената на горещ билет до Турция за двама за 7 дни започва от 43 000 рубли (хотел 3 *, вид храна - ол инклузив)
✓ Ранна резервация
Подгответе летни ваканции от зимата (февруари-март) и зимни ваканции от лятото (юли-август)
Санмар е сред най-надеждните туроператори през 2021 година. Защо? Отговори в нашата статия "На кого трябва да поверите ваканцията си?" (малък спойлер: собствена чартърна авиокомпания Royal Flight + добър домакин). Тоест, не трябва да се страхувате, че туроператорът ще си залепи етикета „фалирал“ и ще отиде в залеза, оставяйки ви да се справяте с проблеми.
Но не винаги всичко зависи от туроператора. Виновникът за неуспешната ваканция често е хотелът - да речем, услугата не е толкова гореща. Ето защо, преди да вземете примамливо бюджетно пътуване през туристическа агенция или онлайн услуга, препоръчваме да проучите (важи не само за компанията Sanmar) отзиви на туристи за интересуващия хотел. Самите ние търсим няколкостотин отговора в търсене на „компрометиращи доказателства“ и чак тогава решаваме за резервация (ако не говорим за Fortune).
Между другото, още един плюс на агрегаторите: можете да видите снимките на хотелите и да прочетете свежите отзиви! |
Ако ваканцията на плажа не е точно това, което търсите (скучно!), Sanmar предлага по-богати „ваканции“: екскурзионни турове с необичайни маршрути в Русия, Испания, Италия, Индия, Мароко и Грузия с отпътуване от Москва, Санкт Петербург и регионите ... В резултат на такъв уикенд, вие не само ще качите снимки в заведението и ще се отпуснете психически, но и ще вземете със себе си ценен товар - впечатления.
Официален уебсайт на компанията: www.sunmar.ru
Положителни отзиви от туристи за Санмар през 2020-2021
Празници на Фортуна в Родос - снимка на нашия хотел Loutanis
Как компанията привлича или отблъсква туристи? Нека да анализираме отзивите за туроператора Sanmar за 2020 и 2021:
1) Както беше отбелязано по-горе, той предлага по-скоро ваканция в икономична класа (по отношение на ценовите диапазони). Това се потвърждава както от формулирането на мисията на компанията, така и от отговорите на туристите.
„Избрахме Санмар и не загубихме, няма разлика с Coral - същата авиокомпания, същите автобуси, дори водач. И така, защо да плащате над 5-7 хиляди? Освен това имахме късмет: всичко мина гладко и без пренасочване на полети. "
Светлана
2) Санмар спечели плюс в кармата за добре организирани срещи на летището и удобен трансфер (въпреки че и тук някой има късмет).
3) Следователно като цяло фокусът на клиентите на туроператора също е спечелил похвала.
Отрицателни отзиви на туристи за Санмар през 2020-2021
Балкон в нашата стая и изглед към басейна на хотела
Важно е да се разбере, че не всички отзиви на туроператорите, които живеят в онлайн бездната, са адекватни. Сред потребителите на "туристи" може да има откровени конкуренти или хейтъри на климатици и малки "тесни" автобуси за 15 души. |
1) „Преди година летяхме със Санмар. Полетът се забави с цели 8 часа! Макар че това вероятно не е въпрос на туроператора ... В този полет имаше няколко компании. "
Зарина
Сред организационните недостатъци туристите наблягат на възможни закъснения на полетите. Но така работят уставните, уви. Доколкото разбираме от рецензиите, нашият герой се опитва да компенсира подобни инциденти (например с индивидуален трансфер).
2) Много антипатии към общия размер на обиколката на сайта. Защо? Цената за ваучер не включва допълнителна такса за гориво, тя се добавя отделно вече в края на резервацията, преди плащане. Но това е добре, просто трябва да знаете, че ВИНАГИ има надценка за гориво.
3) И о, тези водачи на хотели, които мислят само „да направят екскурзията по-скъпа“. Опитният турист също не ги харесва.
Нашият преглед на туроператора Sanmar (пътуване до Гърция)
В този хотел прекарахме 11 нощи от почивката си
Кратка скица. Пътувахме до Гърция (Родос) от Казан по програмата Fortuna 2 * (т.е. не бяхме наясно кой хотел ще ни приеме до пристигането ни). Без хранене, 11 нощувки.
Разбор.
✓ Цена: 25 000 рубли ЗА ДВАМА
✓ Полет: Royal Flight, със закъснение от половин час в двете посоки. Няма онлайн регистрация. Храната беше така - две пайове и кафе / чай. Най-хубавото е, че при обратния полет ни срещнаха и получихме безплатни места за авариен изход, без седалката отпред (но това, разбира се, не е заслуга на туроператора)
✓ Трансфер: бързо опакован с автобуси, бързо доставен (на кратки разстояния в Родос). Ръководството излезе някъде по средата и не се зареди със специални инструкции
✓ Ръководство за хотела: скромен и ненатрапчив. Той отговори на въпросите (къде са супермаркетите-кафенета), обиди се от нежеланието да купува екскурзии 🙂 Всички истории на ужасите, че няма да дойдете на среща → няма да получите печат на лист хартия → няма да отлетиш - глупости, дори речта не тръгна
✓ Хотел: интересно е, че Санмар ни определи не на 2 звезди, както е по споразумението, а на 3 * Loutanis - можете да видите връзката колко всъщност струват обиколките, бяхме изненадани 🙂 Като цяло хотелът е добре, плажът е отличен, макар и не в непосредствена близост; срещу доплащане от 10 евро на ден, можете да вземете ол инклузив
Присъда. Sanmar също получава добри отзиви от нас. От списъка с отрицателни отговори съвпадна само един - за ръководството. И с положително - удряне на 10 от 10 (образно 🙂)
