Избор на туроператор: положителни и отрицателни отзиви от туристи за Pegas Touristik.
Руският туроператор Pegas Touristik работи от 1994 г. Компанията предоставя услуги не само в Русия, но и в Беларус, Казахстан, Украйна и Грузия. Официалната централа се намира в Москва, около 50 официални представителства са отворени в други градове на Руската федерация, има офиси за домакини в Турция, Китай, Тайланд, Египет, Обединените арабски емирства, Израел - общо 820 офиса в почти 256 града по целия свят.
През 2008 г. Pegas Touristik изкупи акциите на Nordwind Airlines, в резултат на което туроператорът придоби собствен официален превозвач със седалище на столичното летище Шереметиево. Приблизително по същото време той започва да купува популярни хотели в Тайланд, Турция и Египет, като по този начин създава своя собствена линия от хотели. В момента компанията изпраща на почивка в 22 страни по света, предлагайки на своите клиенти 2,5 хиляди хотела за настаняване. Сред най-популярните дестинации са Кипър, Гърция, Израел, Тайланд, ОАЕ, Куба, Китай, Виетнам, Индия, България, Италия, Испания, Доминиканската република, Малдивите.
В допълнение към обичайните курортни почивки, Pegas Touristik организира групови, корпоративни, индивидуални, спортни и VIP турове. Услугите се предоставят денонощно. Pegas Turistik е многократно награждаван с различни награди.
Последни обиколки трябва да търсите най-добрите цени на Travelata и Level.Travel услуги - те сравняват оферти от повече от 100 туроператори и намират най-добрите. Можете да си купите билет онлайн, което е много удобно.
Положителни отзиви за "Pegasus Turistik"
- Повечето туристи оценяват високото ниво на предоставяната услуга, поне практически няма оплаквания от услугата от страна на мениджърите при резервиране на турове.
- Обикновено се казва, че цените на туровете са задоволителни, като някои ги намират за благоприятни в сравнение с други туроператори.
- Много положителни отзиви за "Pegas Turistik" се отнасят до добре планирана работа: посетителите се срещат и изпращат от водачи, осигуряват се необходимите информационни услуги за страната, издава се местна SIM карта и др. Всички желания на туристите при регистрация хотел се вземат под внимание, макар че не навсякъде е същото доброжелателно, услугата на приемащата страна до голяма степен зависи от конкретните служители.
Отрицателни отзиви на туристи за "Pegasus Turistik"
- Много недоволство е свързано с отлагането на напускането на чартъра, което създава неудобства на пътя, да не говорим за загубата на платено време и почивка. Нормално е да се взема цял ден (или два) платена почивка. Въпреки че има редки примери, когато поради отлагането на отпътуването почиващите удължават периода на престой в курорта за сметка на туроператора.
- Туровете от "Pegas Turistik", според туристите, са интересни и вълнуващи, но скъпи. Някои дори говорят рязко негативно за предоставяните услуги, като такова негативно впечатление им правят отделни водачи. В сравнение с уличните агенции, цените на екскурзионните услуги на Pegas Touristik са много по-високи. Разбира се, водачите се интересуват от печелене на пари и се стремят да налагат колкото се може повече екскурзии, така че те стимулират хората по всякакъв възможен начин, насърчавайки ги с бонуси и безплатни пътувания. Ако туристите отказват оферти, водачите рязко губят интерес към тях, дори до точката да бъдат напълно игнорирани.
- Другата страна на популярността на компанията е, че има твърде много хора, които трябва да чакат навсякъде, което уморява останалите туристи. Автобусите за разглеждане на забележителности са пълни до краен предел, много туристи не бързат да стигнат до местата си, а тези, които ги чакат, разбира се, показват недоволство. Същата картина се наблюдава, когато туристите си тръгват, когато събират хора, за да ги отведат до летището. Разбира се, това е проблем за много популярни туроператори, тъй като отделните лица са трудни за организиране, но очевидно трябва да бъдат разработени някои точки.
- Във връзка с египетския проблем, през 2015 г. броят на отрицателните отзиви за Pegasus Turistik се увеличи рязко: някои трябваше да вземат алтернативни опции с допълнително плащане, други бяха принудени да оставят средства на депозита до по-добри времена и нови обиколки, тъй като компанията отказал да върне платените средства.
Това не означава, че всички отзиви на туристи за "Pegas Turistik" са изключително отрицателни, много хора си затварят очите за горните недостатъци и знаят как да се насладят на добра почивка, оценявайки професионализма и съгласуваността на туроператора. Някои са се превърнали в негови редовни клиенти. Определено в сектора на услугите винаги има към какво да се стремим, основното е да се вземат предвид желанията на клиентите и тогава със сигурност всичко ще се получи.
Ако сте закупили обиколка от "Pegas Turistik", можете да оставите рецензия за компанията в коментарите по-долу - тя ще бъде полезна за други туристи.
